Change Management

Das Change-Management (CM) ist die Identifizierung erforderlicher Änderungen innerhalb eines Unternehmens und deren kontrollierte Umsetzung. Es ist das Management der Veränderung und Entwicklung in einem Unternehmen oder einer Organisation.

Beim CM geht es darum, Menschen bei ihren individuellen Veränderungen zu unterstützen.

Change Management ist notwendig, weil organisatorische Veränderungen – der Übergang von einem gegenwärtigen zu einem zukünftigen Organisationszustand – letztendlich die Art und Weise beeinflussen, wie (wahrscheinlich viele) Menschen ihre Arbeit tun. Zum Beispiel führt jemand die neu dokumentierten und verwalteten Prozesse aus, jemand greift auf die neue integrierte Datenbank zu. Die Mitarbeiter in der veränderten Organisation müssen anders arbeiten. Auch ein neues Produkt hat Auswirkungen auf die Art und Weise, wie jemand seine Arbeit verrichtet. Während es bei der Veränderung darum geht, einen zukünftigen Zustand zu erreichen, geht das CM noch weiter, indem es die von der Veränderung betroffenen Mitarbeiter bei der Umstellung unterstützt, sie ausrüstet und in die Lage versetzt, vom aktuellen Zustand in den zukünftigen Zustand zu wechseln.

Ein Bericht von Victor Reyna Vargas, Senior Innovation and Transformation Consultant bei der advisio GmbH.

Victor Reyna Vargas ist Systemingenieur mit Berufserfahrung in der Unterstützung verschiedener Organisationen in den Bereichen Innovation und Transformation sowie Governance von Information und Technologie.

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